Openingsuren - Check-in en out tijdstip?

Het is belangrijk de openingsuren, de check-in en out uren  te respecteren en de basis  op voorhand te verwittigen in geval van vertraging. De check-in gebeurt vanaf 16hr. De check-out ten laatste om 09hr. De basis leider kan u telefonisch contacteren m.b.t. een vroegere check-in tijdstip  De normale openings uren van de basis zijn van 9hr tot 12hr en van 13.30hr tot 18hr. Na 18hr kan u de basis leiding,  zijn vervanger, een technieker van wacht  telefonisch contacteren m.b.t. dringende gevallen.

Hoe lang duurt de initiatie?

De initiatie duurt gemiddeld 45 minuten en wordt aangepast aan uw ervaring. Het zal u in staat stellen snel de kennis te verwerven die nodig is om uw rivierboot te bedienen en de manoeuvres uit te voeren die nodig zijn voor de riviervaart.

Is er genoeg diesel, moet ik tanken?

De tank van de boot is vol bij het begin, de hoeveelheid is voldoende voor een klassieke cruise, d.w.z. voor een riviercruise van een week en in het algemeen is de autonomie twee weken, voor een verblijf van langere duur wordt u dus verzocht om te tanken in een haven.

Wat doe je als er iets kapot gaat? Wat doe je als er iets in de propeller zit?

Onze chartermaatschappijen zijn zeven dagen per week beschikbaar. Elk van onze woonboot bases is bemand met personeel op afroep. Als u problemen hebt, belt u gewoon uw basis op het nummer in het logboek en wij zullen u graag helpen. Het personeel zal zijn best doen om uw probleem op te lossen. De meeste problemen kunnen telefonisch worden opgelost, anders komt een technicus u zo spoedig mogelijk helpen. 

Hoe gebeuren ongelukken? Hoeveel kost het? Moet ik een verzekering afsluiten?

Uw rivierboot is volledig verzekerd en u bent alleen aansprakelijk voor eventuele schade tot het bedrag van de borg die u hebt betaald. U kunt ook kiezen voor de terugkoop van het eigen risico door een Cruise Plus-verzekering af te sluiten.

Hoe vaak gebeuren ongevallen?

Ongevallen komen niet vaak voor en zijn meestal niet ernstig, gezien de beperkte snelheid van onze rivierboten. Het is echter noodzakelijk waakzaam te zijn tijdens het navigeren, dus is het raadzaam om bij toerbeurt te sturen.

Kan iemand de boot besturen zonder vaarbewijs?

Tijdens de initiatie op de dag van vertrek in onze bases, zal aan één van u een tijdelijke vaarvergunning worden overhandigd die u de status van (begeleidende) kapitein verleent. U kunt uw kinderen dus laten kennismaken met het besturen van een boot door hen te begeleiden bij de manoeuvres.

Wat is het doel van de rivierkaart?

De rivierkaart is een bron van informatie, want hij geeft informatie over het traject en de omgeving. De rivierkaart kan worden gebruikt om informatie te vinden over restaurants in de buurt van het kanaal. Middels de rivierkaart kunt u uw route samenstellen en uw stops organiseren.